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Atelier 5



Comment utiliser le numérique pour les publics les plus éloignés ?

 

public cible : tout public

 

Peu de points communs entre un détenu, une personne handicapée, un habitant de zones blanches, un illettré, un malade hospitalisé...  si ce n’est son éloignement et sa situation d’exclusion à l’accès à l’information et au conseil. Les structures dédiées ne peuvent pas forcément prendre en compte toutes ces situations particulières.

Le numérique semblait être un moyen de toucher tout le monde, que la distance soit géographique, physique ou intellectuelle. L’empêchement ou l’éloignement est de nature différente selon qu’il s’agit d’obstacles techniques, d’obstacles liés à l’individu et à sa capacité à s’autonomiser, ou liés à la méconnaissance de l'offre de services. Les usagers exclus de l’accès au numérique sont principalement les jeunes et adultes faiblement qualifiés, les étrangers ou les personnes en situation d’illettrisme.

Comment leur proposer une offre de services suffisamment construite, différenciée, couvrant leurs attentes et répondant à l'exigence d'égalité d'accès au service public régional d’orientation ?

Quels outils spécifiques, quelles expérimentations efficaces pourraient être généralisés ? Quelles attentes des professionnels en termes d’appui, d’aide au développement et d’outils ?

 
bibliographie

Inégalités sociales et orientation, VIGNOLI Emmanuelle. - L'ORIENTATION SCOLAIRE ET PROFESSIONNELLE, 3, vol. 40, 01/07/2012. - pp. 339-495.

La "fracture numérique" : notion et enjeux

« Fracture numérique, fracture sociale : aux frontières de l'intégration et de l'exclusion », Luc Vodoz, SociologieS [En ligne], Dossiers, Frontières sociales, frontières culturelles, frontières techniques, mis en ligne le 27 décembre 2010, consulté le 02 septembre 2015. 

Comment Pôle emploi lutte contre la fracture numérique ? 02.07.2015

Numérique et savoirs de base : de l’outil à la compétence..., Crefor Haute-Normandie. - ECLAIRAGE, 37, 37. - 52 p.

Les enjeux pour les publics fragilisés, Crefor Haute-Normandie. - ECLAIRAGE, 37, 37. - pp. 11-16.

Quels usages du numérique pour les personnes en situation d’illettrisme, ANCLI magazine n°18, Ancli, 2012

Usages des Espaces publics numériques par les personnes en situation d'illettrisme, ANLCI, région Midi-Pyrénées, 2007

AlphabéTIC - L’alphabétisation contre la fracture numérique, Journal de l’Alpha, n°182, Lire et écrire communauté française, 2012, 129 p.

Le numérique peut-il être un levier contre l’illettrisme, Elie Maroun.- Anlci.- 2014

Pearltrees : Le numérique dans l’accompagnement des publics peu qualifiés, Cri Auvergne, 2015

Accès :

Les Jardins de l'Anjou

Chemin du Vaujou
49620 La Pommeraye
Tél. 02 41 35 11 00

 

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