Fiche formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

CFP du ROC

Rue Charlemagne 85035 LA ROCHE SUR YON CEDEX CS 80023 Tél : 02-51-47-74-74 Mail : cfp.cfa@lycee-ndduroc.com Site web : https://www.lycee-ndduroc.com/notre-dame-du-roc-campus/

Date et lieu

Du 01/09/2022 au 05/07/2024
Inscription permanente : Non
La Roche-sur-Yon

Inscriptions

Ouvert

Coût

Dispositifs :
- Compte personnel de formation (CPF) - Code 317910
- Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'établissement

Modalités

Formation adulte

Formation adulte

Cibler et prospecter la clientèle
Négocier et accompagner la relation client
Organiser et animer un évènement commercial
Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Maîtriser la relation omnicanale
Animer la relation client digitale
Développer la relation client en e-commerce
Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
Développer et animer un réseau de partenaires
Créer et animer un réseau de vente directe

Blocs compétences

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et négociation-vente

Relation client et animation de réseaux

Sans pré-requis spécifique / Effectif minimal d'ouverture : 8

Plus de détails

Formation en présentiel
Validation : BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC
Niveau de formation :
- en entrée : BAC, BAC PRO, BP ou équivalent
- en sortie : BTS ou équivalent
Durée de la formation :
- en centre : 1100 h
Formacode principal : Étude produit

Source : CARIF-OREF des Pays de la Loire - 160813 - Code établissement : 36316