Fiche formation

ll travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise, il gère l'administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.
Il suit les opérations de la supply chain et s'assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.
Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d'information de l'entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité.
Il travaille et communique avec les outils numériques omni-canaux.
Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.
L'assistant commercial travaille en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de l'équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants, en fonction de la taille et du statut juridique de la structure.
Dans le respect de la responsabilité sociétale de la structure, il exerce son activité de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires, réunions d'équipe ), parfois dans des circonstances inhabituelles. Administrer les ventes de la commande à la facturation, Participer à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale, Renseigner les clients, orienter leurs demandes et faciliter la relation avec les commerciaux de terrain, Garantir le bon déroulement du traitement des commandes et la satisfaction de la clientèle

OBTENIR LE TITRE PROFESSIONNEL composé de deux certificats de compétences

INTEGRER L'EMPLOI

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Motivation,Projet professionnel validé,Savoir lire, écrire, parler en français / Maîtrise des savoirs de base du niveau 1ère en Français et en Mathématiques Connaissance des fonctions de base en informatique (traitement de texte, messagerie, internet, ...) Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément Bon relationnel, aimant les challenges Bonne présentation, bonne expression orale, esprit d'analyse

Contact de liaison : mboisseau@formations-vendee.com