Fiche formation

Gérer la relation client au quotidien

Dawan

32 Boulevard Vincent Gâche 44200 NANTES Tél : 09-72-37-73-73 Mail : commercial@dawan.fr Site web : http://www.dawan.fr

Date et lieu

Du 01/09/2023 au 31/12/2024
Inscription permanente : Oui
Nantes
Formation à distance (FOAD)

Inscriptions

Ouvert

Coût

Dispositifs :
- Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'établissement

Modalités

Formation adulte

Objectifs

Intégrer la fidélisation clients dans une stratégie commerciale - Communiquer efficacement avec le client - Se préparer matériellement et psychologiquement avant d'opérer une visite client - Etre force de proposition pour générer des prestations additionnelles - Savoir gérer les situations délicates

Mode d'accès

Plus de détails

Formation à distance (FOAD)
Validation : Indéterminé
Niveau de formation :
- en entrée : Sans niveau spécifique
- en sortie : Sans niveau spécifique
Durée de la formation :
- en centre : 14 h
Formacode principal : Action commerciale

Source : CARIF-OREF des Pays de la Loire - 200025 - Code établissement : 36911