Fiche formation

Titre professionnel employé administratif et d'accueil Titre Professionnel Employé administratif et d?accueil

AFPA Angers

6 rue Guillaume Lekeu 49000 ANGERS CS 40448 Tél : 09-72-72-39-36 Mail : MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-d-angers

Date et lieu

Du 26/08/2024 au 13/02/2025
Inscription permanente : Non
Angers

Coût

Dispositifs :
- Compte personnel de formation (CPF) - Code 242879
- Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'établissement

Modalités

Formation adulte

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les e-mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Réaliser les travaux administratifs courants d?une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l?information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l?accueil d?une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d?informations internes et externes

Résultats attendus

Titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé/e administratif/ve et d'accueil.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Blocs compétences

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Assurer l'accueil d'une structure

Mode d'accès

Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.

Contact de liaison : MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr

Plus de détails

Formation en présentiel
Validation : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Niveau de formation :
- en entrée : Sans niveau spécifique
- en sortie : CAP
Durée de la formation :
- en entreprise : 152 h
- en centre : 661 h
- hebdomadaire : 0 h (813h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.)
Formacode principal : Technique administrative

Source : CARIF-OREF des Pays de la Loire - 217760 - Code établissement : 38362