Fiche formation

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
• Trier et traiter les e-mails et le courrier
• Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
• Traiter les appels téléphoniques
• Répondre aux demandes d'informations internes et externes

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte,
• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur,
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information,
• Trier et traiter les mails et le courrier,
• Classer et archiver les informations et les documents.

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles « Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure  » qui est une composante du titre professionnel Employé administratif et d'accueil.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Assurer l'accueil d'une structure

Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est préférable de savoir lire, écrire et compter. Aptitudes souhaitées : facilités dans l'expression écrite et orale, capacités relationnelles et organisationnelles.

Contact de liaison : MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr