Fiche formation

Compétences attestées :Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

  Être capable dʼorganiser lʼapprovisionnement, assurer la présentation et optimiser le point de vente Être capable de gérer le centre de profit, recueillir les informations commerciales, analyser les indicateurs de gestion et bâtir des plans dʼaction Être capable dʼanimer une équipe, de la diriger, de la faire progresser et adhérer aux projets et aux valeurs de lʼentreprise

Évaluations à lʼentrée en formation :
● Présentation de la formation en information collective
● Tests de positionnement
● Entretien individuel

Évaluations planifiées tout au long de la formation :
● Évaluations formatives
● Évaluations sommatives

Évaluations finales :
● Attestation de compétences
● Passage du Titre Professionnel suivant les modalités du Référentiel Emploi Activités Compétences (écrits, oraux...)

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Projet professionnel validé,Aptitude physique / ● Projet professionnel validé dans le domaine (15 jours dʼexpérience)
● Aptitudes physiques : capacité à travailler en station assise prolongée, capacité à porter des charges
● Maîtrise des calculs de base en mathématiques, de lʼécriture et de la lecture.
● Bases de lʼoutil informatique
● Sens du relationnel

Contact de liaison : contact@irfa-academy.fr