Fiche formation

• Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant
• Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel
• Suivi du client à l'étage
• Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes
• Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination et direction de l'équipe

• De garantir l’hygiène de l’établissement et du bien-être de la clientèle
• De préparer le linge de toilette, parures de lit
• D’entretenir le mobiliers, sols et sanitaires : tout doit être impeccable
• De décorer et rend la chambre attrayante
• De transmettre les consignes aux valets et femmes de chambre, ainsi qu’aux lingers et lingères dont il/elle organise et répartit le travail

Insertion professionnelle

Poursuite d'étude BTS STHR

Langue vivante étrangère (bloc facultatif)

Mobilité (bloc facultatif)

Gestion du matériel et des produits

Organisation et contrôle du service d'étage

Expression et connaissance du monde

Gestion appliquée au service d'étage

Environnement économique et juridique en hôtellerie

Langue vivante anglais

Contact de liaison : hubert.s@cfaec72.fr